運送須知 Shipping Instructions
1.付款方式
- 訂單全部以港幣 (HKD) 結算
- 線上刷卡 (Visa / Master card)、支付寶香港

2.運費說明
- 由於寢具系列產品體積較大(包括麻藥溫感床墊、麻藥涼感床墊、麻藥枕頭、麻藥涼感雙面被、夢詩雲朵枕頭、抱抱全系列等等),並不包括在HKD349免運費優惠購買麻藥系列產品之顧客,需另外支付額外運費
- 如已經分兩次或多次結帳/下單,將無法統一合併訂單及運費
- 無購買麻藥系列時,未滿$349運費一律HKD25
-
有購買麻藥系列產品之運費說明:
a) 麻藥枕頭 - 1件 $25 / 2件 $25
b) 夢詩雲朵枕頭 - 1件 $25
c) 麻藥溫感床墊 - 1件$49
d) 麻藥涼感床墊 - 1件$25
e) 麻藥涼感雙面被 - 1件$25
f) 抱抱系列 - 1件$25 / 2件$25 / 3件 $49
更多運費需知,請以官網顯示為準
3.運送方式
- 請注意:全產品只接受「送貨上門」
- 商品將於訂單成立(即成功付款)後三個工作天內出貨,根據物流方式不同到貨時間會有不同
※工作日為平日(週一至週五);例假日及法定假日為非工作日 - 商品包裝好,就會從倉庫出貨,出貨後經不同的物流方式送到客人的手中,包裹追蹤碼可在我的帳戶<訂購記錄>中找到, 送貨方法為【本地送貨】,也會有各自的包裹追蹤碼
- 出貨當天、送貨前 (15分鐘至數小時不等) ,均會有電話通知
4.選擇收件方式
本地送貨 (Door to Door Delivery)
5.包裹查詢
本地送貨
- 一般情況訂單會於六個工作天內送達,包裝出貨後會有電郵通知
※工作日為平日(週一至週五);例假日及法定假日為非工作日 - 包裹追蹤號碼會於下單後約第4-5個工作天內產生,屆時可於官網訂單記錄上查看
- 送貨上門當天會有電話聯繫
- 查詢包裹:http://track.quantiumsolutions.com/
※請注意:官網更新追蹤號碼後,包裹查詢網頁24小時內方有記錄更新,如暫時未有記錄,請稍後再嘗試
6a) 訂單尚未進入包裝工作前(每天早上11:00前)
- 請透過私訊與我們聯絡,提供提供閣下的姓名、電子郵件及訂單號碼,客服人員會盡快為閣下處理,並以電郵 或 短訊 通知閣下
- 訂單取消後即無法復原
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6b) 收到產品後
- 詳情請見【REFUND POLICY】
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